| プライバシーポリシーについて |
１．個人情報の定義
２．個人情報の収集・利用・提供について
３．事故の予防並びに是正について
４．法令等の遵守について
５．コンプライアンス・プログラムの継続的な改善 |
| 「個人情報保護法」に基づく公表事項はこちら |
| １．個人情報の定義 |
| 個人情報とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号などによってその個人を識別できるもの（その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます）をいい電子データ・紙媒体を問わず検索可能な状態においているものをいいます。 |
| ２．個人情報の収集・利用・提供について |
| 当社では化粧品及び健康食品等のご紹介並びに販売業務に必要な範囲内で、お客様の氏名・住所等の個人情報を収集させていただきます。お客様が商品をご購入なさるとき、各種サービス・ウェブサイト等をご利用になられるとき、各種マーケティング活動にご協力いただくときに、必要に応じてお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、職業、信用情報等の情報をお伺いする場合があります。また、お客様のご相談に応じてカウンセリングを行う際に、お肌・健康の状態について必要な情報をお願いする場合があります。個人情報の収集の際には、利用目的をお知らせし、お客様からご同意をいただいた範囲内で利用・提供をさせていただきます。 |
| ３．事故の予防並びに是正について |
| 当社では、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの個人情報に関する事故を予防するために、個人情報の管理者を任命し、個人情報保護の管理体制を確立しています。また、事業所の入退出をはじめ、コンピュータシステム上の安全対策など各種の措置を講じています。さらに万が一の事故に備えてシステムの復旧手順・緊急連絡網の整備等の事故に備える社内体制も整えております。 |
| ４．法令等の遵守について |
| 当社では個人情報を守るために「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム」を作成しています。個人情報保護に関する法令、各種のガイドラインとともにこのコンプライアンス・プログラムを遵守してお客様の個人情報保護に努力してまいります。 |
| ５．コンプライアンス・プログラムの継続的な改善 |
| 当社では、常に最善の個人情報保護をおこなうために、個人情報の取り扱いとコンプライアンス・プログラムについて、継続的な見直しと改善をおこなってまいります。 |
当社では以上のように個人情報保護の重要性を認識し、可能な限りの安全対策をとっております。
個人情報について疑問がある場合、あるいはご自身の個人情報についてお知りになりたいときは、いつでも下記のカスタマーセンターまでお問い合わせください。 |
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| 当社が取り扱う個人情報について以下の事項を公表します。 |
| １．書面以外で直接収集する個人情報の利用目的 |
当社は、各種の書面で利用目的を通知してお客様の個人情報を取得させていただいております。
またお電話でもお客様の個人情報を以下の利用目的で取得させていただいております。
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| 個人情報の類型 |
利用目的 |
| お届け先情報 |
化粧品及び健康食品等のお届け
サンプル送付
広告媒体の送付
パンフレット送付
カタログ送付
キャンペーンのお知らせ
新製品のお知らせ
その他サービス内容のお知らせのため |
| ご注文内容 |
購入状況把握のため |
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| ２．個人情報の第三者提供について |
| 法令に基づく場合を除いては、お客様の個人情報をあらかじめ同意をいただくことなく第三者に提供することはございません。 |
| ３．開示等（開示変更等・利用停止等）のご請求について |
| 保有個人データについて開示等のご請求はカスタマーセンターまでお電話にてお問い合わせください。ご本人様であることを確認させていただきました後、ご請求事項に対応させていただきます。又、代理人の方がご請求される場合には、書面にて受付をさせていただきます。ご請求用紙をお送り致しますので、カスタマーセンターまでご送付先をお知らせください。代理人であることを証明する書類及び請求用紙をもって、開示等の請求をおこなっていただきます。その際にいただいた個人情報は、回答終了後1年間保存し、その後廃棄させていただきます。 |
| ４．個人情報の取り扱いに関する苦情について |
| 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、カスタマーセンターまでお電話にてお申し出ください。
【お問い合わせ先】
カスタマーセンター FreeDial 0120-76-9017
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| 平成15年4月11日制定 |
